Elimina il mio account.

La versione francese è l'unica facente fede; questa traduzione è fornita a titolo informativo. Veda la versione francese.

Può eliminare il proprio account Djed e i propri dati personali in qualsiasi momento, dall'app per iPhone o dal sito, oppure scrivendoci se non vi ha più accesso. L'eliminazione è immediata e definitiva.

Dall'app per iPhone

Tocchi la propria foto o le proprie iniziali in alto per aprire Il mio account, apra Sicurezza e apra Elimina il mio account in fondo alla schermata. Confermi con la propria password, oppure con l'indirizzo e-mail dell'account se non ha mai avuto una password (accesso solo con Apple o Google).

Dal sito, su computer

Acceda su djed.vet, apra Il mio account e poi Sicurezza, quindi apra Elimina il mio account in fondo alla pagina. Stessa conferma: la propria password, o l'indirizzo e-mail dell'account se non ne ha una.

Se amministra da solo un'azienda in cui altre persone hanno un account, nomini prima un altro amministratore: l'eliminazione viene rifiutata finché nessuno può sostituirla.

Via e-mail, se non ha più accesso al proprio account

Scriva a support@djed.vet dall'indirizzo e-mail del proprio account, precisando che desidera eliminare l'account e i dati. Verifichiamo la Sua identità prima di procedere; rispondiamo entro 24 ore lavorative.

Cosa viene eliminato

L'account (nome, e-mail, password, foto, preferenze), gli accessi collegati con Apple e Google, le sessioni e i dispositivi connessi con i relativi token di notifica, le conversazioni con l'assistente Djed e le note personali.

Cosa resta, e perché

La scheda di pianificazione (nome, turni passati, guardie, ore timbrate) appartiene alla clinica che La impiega, responsabile di questi dati: resta nell'azienda, scollegata dall'account, per il tempo che la legge impone al datore di lavoro di conservare il registro delle presenze (in Italia, cinque anni). Lo storico delle azioni, i commenti ed eventuali ticket di assistenza restano anch'essi, senza alcun collegamento alla Sua persona. Le fatture dell'abbonamento restano presso Stripe, il nostro fornitore di pagamenti, secondo i propri obblighi contabili.

Se era l'unico membro della Sua azienda, tutto scompare con l'account: cliniche, pianificazioni e abbonamento compresi, cancellato subito. In tal caso esporti ciò che Le serve (turni, timbrature) prima di eliminare l'account: dopo non è più recuperabile.

Per il dettaglio completo dei dati trattati, veda l' informativa sulla privacy (in francese).