Software de turnos para clínica veterinaria: cómo elegir, criterio por criterio.

Cuidado con la palabra «turnos».

Muchos «software de turnos para veterinarias» gestionan en realidad las citas de los clientes (agenda, recordatorios por WhatsApp). Es otra cosa: aquí hablamos del cuadrante del personal, quién trabaja cuándo y quién está de guardia. Compruébelo en la primera llamada.

Criterio 1: quién compone el mes.

Hay programas que le ayudan a colocar a cada persona a mano y otros que proponen el mes entero, guardias incluidas. Pida que compongan delante de usted su mes más difícil: vacaciones, cinco sábados, una baja.

Criterio 2: la equidad, medida y en el tiempo.

«Reparto equitativo» no significa nada sin una cifra. Pregunte cómo se mide, por persona, y si el programa recuerda los meses anteriores: noches, sábados, festivos.

Criterio 3: las reglas de cada persona, y cuándo ceden.

Días libres, días fijos, topes, descanso tras la guardia: ¿son reglas firmes o simples preferencias? ¿Qué pasa cuando dos reglas se contradicen? Un buen programa lo explica en lugar de producir un cuadrante imposible en silencio.

Criterio 4: el convenio, sin promesas mágicas.

Desconfíe del «cumple el convenio automáticamente». El III Convenio de centros y servicios veterinarios fija 12 horas de descanso entre jornadas, 36 horas de descanso semanal, un máximo de 9 horas diarias (12 por acuerdo) y límites a la disponibilidad. Pregunte qué se aplica por defecto y qué hay que configurar, y valide sus reglas con su asesoría laboral. Resumen en nuestra guía del convenio.

Criterio 5: veterinarios y auxiliares en el mismo mes.

Dos equipos con necesidades distintas, pero una sola cobertura. Si el programa solo planifica veterinarios, el cuadrante de auxiliares vivirá aparte, y las tardes con tres auxiliares y un veterinario volverán.

Criterio 6: el registro de jornada, aparte.

En España, la clínica debe registrar cada día la hora de inicio y de fin de la jornada de cada persona y conservar ese registro 4 años (art. 34.9 del Estatuto). El cuadrante (lo previsto) no sustituye al registro (lo realizado). Si un programa hace las dos cosas, pregunte cómo ficha el personal: la Agencia Española de Protección de Datos desaconseja en la práctica la huella o el reconocimiento facial. Más detalle en nuestra guía del registro de jornada.

Criterio 7: la vida del mes tras publicarlo, y el precio.

Intercambios entre compañeros, vacaciones de última hora, un cuadrante publicado que no se mueve sin que nadie lo sepa. Y el precio: por persona o por clínica, con o sin permanencia, con prueba sobre su cuadrante real.

Djed, frente a esta lista.

Hacemos Djed: lea este párrafo como la respuesta de un fabricante, y compruébela con su propio cuadrante.

• Compone el mes: días y guardias juntos, veterinarios y auxiliares en equipos distintos, por días o por franjas horarias. Usted corrige a mano, y las guardias que fija se respetan.
• Mide la equidad: un índice por persona, los fines de semana aparte, una memoria de guardias de doce meses.
• Aplica las reglas que usted fija: firmes o preferencias, con una explicación cuando dos reglas chocan. No deduce el convenio por sí solo.
• Precios: Solo 49 € y Clínica 119 € al mes por clínica, sin IVA; Grupo a medida. Vea los precios en detalle.

Lo que Djed no hace hoy, para que lo sepa antes de probarlo:

• no lleva el registro de jornada en España ni calcula nóminas;
• no se conecta con su programa de gestión clínica;
• solo dos equipos, veterinarios y auxiliares: recepción y administración no se planifican aparte;
• no registra las intervenciones durante las localizaciones;
• trabaja por días: las 12 horas entre jornadas, las 36 horas semanales y los topes anuales del convenio no se comprueban, cuentan los días de descanso que usted fija;
• la aplicación está hoy en francés.

Si uno de estos puntos le bloquea, un programa de recursos humanos completo será probablemente mejor opción. Si no, lo más sencillo es juzgar con su propio cuadrante: vea las funcionalidades de Djed.

Fuentes y fecha de verificación.

• Estatuto de los Trabajadores (RDL 2/2015), art. 34.
• III Convenio colectivo de centros y servicios veterinarios, BOE-A-2026-19605, arts. 38, 40 y 44.
• AEPD, guía sobre el control de presencia mediante sistemas biométricos (noviembre de 2023).

Textos releídos el 5 de octubre de 2026. Esta guía no es asesoramiento jurídico: para su caso, consulte a su asesoría laboral.